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8月31日下午,亚布力中国企业家论坛理事长、泰康保险集团创始人、董事长兼首席执行官陈东升,携最新力作《战略决定一切》做客东方甄选直播间,与亚布力中国企业家论坛轮值主席、新东方教育科技集团董事长俞敏洪展开一场深度、前瞻的对话。
两位企业家分享自己创立和经营企业的经历与感悟,共同探讨战略制胜背后的底层逻辑、价值取向及方法论,也为企业家、创业者朋友提供切实可行的建议。
以下内容整理自对谈实录及《战略决定一切》一书,以飨读者。
图:直播现场
主持人:今天,我们迎来两位尊贵的嘉宾,一位是“92派”的杰出代表,他在改革开放二次“南方讲话”之后,以掷地有声的姿态,展现出革新派与学术派的双重风采。
他凭借敏锐的洞察力,如同雷达一般,开辟了一个又一个蓝海市场。他是亚布力中国企业家论坛理事长、泰康保险集团创始人、董事长兼CEO陈东升老师。
第二位嘉宾,则是我们熟知的俞敏洪老师。今天,我们就围绕新书《战略决定一切》来展开讨论。
“企业家的认知能力、自我约束最重要”
主持人:先从第一个问题说起,很多朋友在谈论创业时,无论是像俞老师这样投身教育、创立东方甄选,还是像东升总那样涉足拍卖,创办嘉德;探索寿险,成立泰康;布局医养,打造长寿社区……大家都会意识到,一个市场的开拓往往需要前瞻性的领军人物。
您是如何坚定地告诉自己,正在走的这条路虽然前人未曾踏足,却必定能够成功?您的这种定力,以及对市场和行业的选择,究竟源自何处?
陈东升:我觉得企业家的认知能力是最重要的,认知能力来自于一个人的见识、学习、社交。比如大家在一块谈天说地,其实是一个超级的磁力场,逼着你学习、逼着你思考。我觉得亚布力是滋润我成长的一个地方。
还有就是对经济、社会的认知,短期看宏观、中期看产业结构、长期看人口。
1990年我去日本访问,街头大厦的广告牌都写着“生命、火灾”。我特别好奇,问朋友,他说“生命是人寿保险,火灾是财产保险”,所以这个种子就种下来了。
我是学经济的,对中国经济、改革、宏观上的认知还是深的。计划经济不需要保险,搞市场经济后经济会发展,中产阶级会崛起。
所以我看得很清楚,这是一个超级的赛道,人寿保险是一个超级的事业。当时我有一句话“世界500强里人寿保险能够占到四五十家,有的产业一家都没有”,所以我坚定地选人寿保险。
图:陈东升分享
俞敏洪:现在泰康的市值是多少?
陈东升:我们是一家非上市公司,目前管理的资产总额已经达到了38000亿。
俞敏洪:管这么多钱,你的公司成长关系到这么多人的身家性命,你害怕吗,每天吃得下饭吗?
陈东升:责任重大。我说我只做嘉德拍卖可以逍遥自由,随随便便不怕人家说。但如今作为一家大金融企业的领导人,必须得稳重。毕竟,人家把未来的身家性命都托付给了你,你一定得是一家诚信、稳重、守法合规的企业。
俞敏洪:所以这么多年,你的稳重形象是自我要求的结果吗?
陈东升:对,我老讲企业家要自律嘛。我觉得企业家自律,对自我的约束和自律,可能比你创新有时候还重要。
企业家与商人的区别:坚守长期主义
主持人:我们可以从《战略决定一切》这本书中窥见一个非常重要的底层逻辑:长期看人口趋势,中期看产业结构变化,短期看宏观经济状况。很多时候,我们创业似乎只是为了追求哪个市场能赚钱,但这恰恰是大企业眼中非常短期的目标。
具有长期看人口的前瞻性视野已经相当难得。而在这本书中,您提到了泰康的改革前瞻性地顺应了一些政策变化。那么,您是如何做到每一次都能预测这些变化的呢?另外,越前瞻往往意味着越有风险,请您也谈谈这一点。
陈东升:雷军有一个著名的“风口理论”。从这个角度来看,泰康1996年成立时,就抓住了中国改革开放后中产阶级形成、崛起的风口。
而我们这次又抓住了2017年的大风口。因为老龄化是一个全球现象,我们预见中国的老龄化一定会到来。当时我决定做养老、做养老社区时,所有人都不看好。有媒体报道说,陈东升是借养老之名搞地产,这让我很伤心。但后来我也慢慢地明白了,不要管别人怎么说,只要坚持去做,时间长了,别人对你的认识就会改变。现在我相信,再也没有人会这么说。
我再分享一个真实故事,关于我们在北京的养老社区——燕园。燕园占地面积很大,当年我们做养老时,市场上并没有专门的养老地产或养老性质的土地供给,所以我是买的住宅用地。
昌平的书记曾对我说,所有人来找他都是打着养老的旗号想搞地产,没想到我真的是拿了地产项目去做养老,所以他特别支持。当年我们拿地时的价格很合适,后来这块地方增值了,但我也没有卖掉。就是想让大家知道,我是真心实意地做养老,我看到了未来的这个大趋势。
后来,我们开创了一个世界性的创新模式——将虚拟的保险产品与现实的养老服务相结合,形成了健康长寿的闭环,这是一个全新的商业模式。
应该说,泰康的这个商业模式引领了整个中国寿险业的发展方向。现在,所有的保险公司都在学习我们,纷纷涉足养老和医疗领域,都将养老、医疗与人寿保险相结合,这已经成为当前的一大潮流。
俞敏洪:所以,企业家与商人之间的区别就在于此。企业家追求的是事业和目标,而不仅仅是赚钱。因此,选择卖掉赚钱,还是将这个事业打造成中国的养老产业,正是短视的商人与企业家之间的区别。严格意义上讲,凡是能够称得上企业家的人,都应该具备这种情怀。
陈东升:就是你说的企业家是长期主义。
俞敏洪:长期主义本身就是你这本书最重要的主题。
战略的核心就是聚焦
陈东升:我一生的成就可能都凝聚在这本书中了。泰康经过28年的发展,能够跻身世界500强,并创造出世界性的新商业模式,被整个行业所模仿,这确实是我一生的骄傲。
在这本书中,我毫无保留地总结了自己一生的商业实践经验和失败的教训,我相信无论是创业者还是企业管理者,都会从中受益。这也是我第一次将战略系统性地定位为治理结构、执行力、风险管理、创新、价值观等七个章节,形成了一个完整的企业管理体系。
最重要的是,我也想借此机会告诉大家,战略的核心就是聚焦。
聚焦意味着将一切资源都投放在战略上,一切服从战略、一切支持战略、一切资源都投向战略,这样你就能事半功倍,取得优异的成绩。
一定要明白,战略聚焦是一个超级方法论,它关乎效率。很多人之所以没有成功,就是因为他们东一榔头西一棒槌,赚了钱就去搞别的、搞多元化,最后一地鸡毛。
而成功的人一定是专注的,他们看准一件事情后,无论赚多少钱,都会继续投在这件事情的研发、产品开发或者核心竞争力的培植上,还有长期对客户的回报上。所以,这就是我所说的,战略最核心的理解就是效率论和方法论。
俞敏洪:这话说得非常对。我的中高层管理干部应该人手一本,这本书主要讲述的是战略思想、实施步骤、价值观体系以及执行力等方面的内容,这对我们的管理工作非常有启发。
陈东升:对,特别是执行力。
图:俞敏洪分享
俞敏洪:这本书全都是陈总的亲身经历,这与理论家或管理专家所写的战略书籍完全不同。读者可以把它看作是一个企业家从零开始,如何建立自己的战略、如何将战略落地,以及如何通过最佳的价值观去执行这样一套系统。
同时,这本书还描述了如何将整体的大势与眼前的战术相结合。它的文本非常好,是通过故事来讲述,而不是纯粹的理论,清晰易懂。
陈东升:企业家是最讲效率的,他们能把所有深奥的问题简单化,所以这本书我是用口语的语言形式,用最通俗的方式去讲述这些大道理,读起来会很舒服。
这本书是我28年来走过的路程,我做过很多讲话和报告,对它们都进行了整理,去粗取精,把它们体系化。
所以,我觉得这本书是对自己人生商业实践的系统性总结。也可以这样讲,回顾中国45年的改革开放,当年我们看李嘉诚,当时他的企业只有20年,就有了“3年决定生死”的认知。泰康也马上要迎来30年的里程碑了,你(注:新东方)也一样。
所以说我们“92派”,有这么多体会,该写出来。中国人应该有自己的商业体会、商业思想、商业理论、商业智慧,甚至是商业文明。
俞敏洪:而且你的学术水平和总结水平是非常到位的。
陈东升:我是学经济的,一直搞研究,所以我也跟俞老师说过,今天我还自诩为知识分子。我是典型的书生下海,我用书生的方法在办企业——两耳不闻窗外事,一心写好泰康书。
聚焦战略的关键:抓住战略机遇期
主持人:您刚讲到泰康先打开市场,再聚焦寿险、再到创新,这是一个商业模式的三个发展阶段;打开市场,该如何找到核心发力点?这个核心发力点一定是以创造利润为目标的吗?
陈东升:我总结了三句话:
一、因时而生,要早进入这个行当,抓住机遇。因时而“生”,我们叫生下来。泰康成立的时候,只有国寿、平安、,这个时机很好。
二、因市而兴,抓住战略机遇期快速发展。中国加入WTO是我们最好的一个历史机遇,当时开放寿险和电信是谈判的焦点,外国保险公司要进来。
所以我们国家很清楚,要有自己的民族保险,我们用了三年时间把它全部建起来,这就叫战略机遇期,一个小公司在三五年间迅速地成长起来,变成一个大公司。
泰康在中国加入WTO时,我们把公司做大;银行保险起来的时候,我们快速卖银行保险,这就是抓住战略机遇期。
三、因势而变。变,就是创新。
主持人:今天是二位企业家们的主场,我们只是略窥一二,就发现了很多重要的观点。首先是前瞻意识,其次是顺势而为。在顺势而为并拿到市场份额之后,要先聚焦再创新。
创新是一个永恒的话题。您觉得东方甄选相比寿险行业在费差、销售能力等方面的优势,应该以什么作为核心发力点呢?两位可以探讨一下。
陈东升:我虽然是个外行,但我对这个过程有所了解。当时,俞老师在亚布力受到大家的敬重。王石曾说过一句话,一个企业家在跌到谷底时能反弹上来,这是最伟大的。你看那时候的环境,感觉天都塌下来了。我们都来安慰俞老师,没想到俞老师并不需要安慰,反而给我们讲述了他再次创业的想法,他要做,做最难卖的,最符合老百姓需求、最能为农民服务的。所以你看,当年他选对了路。这也就是他今天为什么能获得亿万粉丝,获得亿万人民的喝彩和点赞的原因。
长寿时代的人生新规划
主持人:《战略决定一切》这本书里面讲到,长寿时代是一个机遇、也是一个挑战,因为人的寿命变长了,不再是简单的三段式了——上学、工作、退休,生命的延长,意味着养老支出的增加;比如说我只有这么多钱,一半给了房子,剩下来的钱是花在孩子身上,还是花在自己的养老身上呢,您如何建议?
陈东升:我用两句话概括长寿时代——“百岁人生即将来临”“人人带病长期生存”。
人到60岁往往患有高血压、糖尿病等慢病,会是带病状态在生存,所以养老、健康、医疗将是最大的支出。美国最大的支出和最大的产业,不是高科技、不是汽车、不是房地产,是健康产业,它的支出占GDP的20%。
所以我们做医养产业也是看到了这个超级赛道。未来人们活到100岁,生命的尺度就变了。现在30岁是青年人、40岁是中年人、60岁是老年人,未来40岁是青年人,60岁是中年人,80岁才是老年人。
俞敏洪:我估计你到80岁、90岁还会坐到这儿来讲你的长寿时代。
陈东升:当然我希望,我也相信,特别是2000年出生的人,你们的人生目标一定要按照100岁来规划。
俞敏洪:适当地锻炼身体,有一份热爱的工作,活到100岁就不是梦想。
陈东升:一定是这样的。
战略决定一切:30余年商业实践总结与反思
主持人:《战略决定一切》这本书的收入情况如何?
陈东升:我的三本书——《长寿时代》《一槌定音》《战略决定一切》的收入都捐给我们的慈善基金。
俞敏洪:版税他一分钱不拿的,他捐给慈善资金,用来做慈善。
陈东升:对。泰康有一个溢彩公益基金,我已经捐了100万进去。
主持人:您是什么时候觉得,我可以开始写书了?
陈东升:你问这个(问题)太好了,写书不是一蹴而来的。一个企业家总是解决主要矛盾,如何解决每个时期的主要矛盾,这就是战略,就是战略的逻辑线条,因为你总是解决核心问题,总是在战略正确的路上。所以我把过去的讲话归纳,出了一本名为《战略思维》的书。
后来我去商学院、去湖畔、去亚布力成长计划跟这些年轻企业家讲战略,越讲越成体系,于是我写了一篇文章“战略决定一切”,没想到很轰动,很多很有名的企业家,包括商学院的院长们见到我都说:“东升,你这篇文章写得很好、很有价值。”这激发了我把它写成书的想法,我用三年时间写出了30余年的实践和体会,三年磨一剑。
俞敏洪:企业家其实是有分享冲动的,一是我们这些人都算是中国第一代企业家,更加有这种跟时代共同进退的感觉,自我成长的感觉也特别强烈。我们是跟着中国的经济发展一路成长起来,见证了时代的变革,又见证了自己的变革。
主持人:《战略决定一切》这本书向我们展示了战略是一切的核心,而战略的执行基于共识,效率就可以最大化。
同时,不管是(职场的)年轻人还是正在做企业的人,又或者你想成为一个跟上时代的人,成为一个在时代的风口浪尖踏浪而舞的人,这本书真的非常有价值。
读一读世界500强企业的经验之书,也是一个积累财富的过程。如果朋友们,您正感兴趣,也对即将到来的长寿时代有一些压力或是期待,赶紧把这本书读起来。
俞敏洪:后面还有两本,《长寿时代》《一槌定音》,也值得一起读一读。
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