据中国铁路上海局集团有限公司消息，受第13号台风“贝碧嘉”影响，为确保铁路运输安全和旅客出行安全，铁路部门计划对9月15日至16日途经杭深高铁、杭甬高铁、金山线、浦东线等线路部分旅客列车，9月16日途经杭台高铁、杭昌高铁、沪昆高铁、合杭高铁等线路部分旅客列车，采取临时停运措施。
已购买停运列车车票的旅客，可于票面乘车日期起30日内（含当日）在互联网办理退票，或持购票时所使用的有效身份证件原件到车站退票（已打印报销凭证的请将凭证交予车站窗口工作人员），以上均不收取手续费。
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