韩亚航空第26次荣登“韩国产业顾客满意度”调查航空领域榜首

韩亚航空在“2024年韩国产业顾客满意度（简称KCSI）”调查中再夺榜首，创下连续十年稳居航空领域顾客满意度第一的成绩。韩国产业顾客满意度（简称KCSI) 调查是由韩国能效协会咨询团（KMAC）主办的一项综合指数评估，是反应韩国消费者对韩国国内各行业商品、服务满意度的综合指数，每年会在严谨客观的评估后公布受消费者青睐的品牌。

9月26日，韩亚航空于26日（周四）在位于韩国首尔市中区的首尔新罗酒店举行的2024年KCSI颁奖典礼中，荣获航空领域最佳航空公司奖项。这也是韩亚航空自1995年开始进行航空领域顾客满意度调查以来，在总计29次的评估中第26次荣登榜首。

活动现场图

基于包括“针对夏航季旅行高峰，灵活增开航班，紧密对接顾客需求”、“创新推出‘彩东纸飞机商店’快闪店等活动，加深与顾客的互动体验”、“广泛拓展医疗、文化和零售等跨行业合作，为顾客带来更便捷的服务享受”等积极举措，韩亚航空在此次调查中赢得了高度赞誉。值得一提的是，韩亚航空还成功举办了“航空职业音乐会”等社会公益活动，秉承ESG企业经营的社会义务和责任，有效适应并充分满足了顾客的多元化需求。

未来，韩亚航空还将计划继续致力于开辟新航线及扩大航线网络；引入新型运营技术，强化安全飞行能力； 同时推广使用可持续航空燃料(SAF)并实践碳中和，并开发更丰富的客舱服务，以满足顾客的不同需求，践行“最高标准的安全与服务”理念，持续确保顾客满意。

韩亚航空A350

韩亚航空代表理事元裕锡在颁奖礼上表达了对十年来持续选择韩亚航空为最佳航空公司的每一位顾客的感激，他进一步承诺道，“展望未来，韩亚航空将致力于与顾客紧密沟通，确保能不负大家的信任与厚爱，通过不断提升服务质量来回馈大家的支持。”